สมัคร Genting Club สมัครจับยี่กี แอพไฮโล เล่นหัวก้อย

สมัคร Genting Club สมัครจับยี่กี ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาคือการตระหนักว่าคุณมีอยู่แล้ว” John Fallon ซีอีโอของ Pearson กล่าว และสำหรับบริษัทการศึกษาเพียร์สัน ปัญหาก็เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลัก นั่นคือหนังสือเรียน

นับตั้งแต่ทศวรรษ 1970 เป็นต้นมา รูปแบบธุรกิจสำหรับผู้ผลิตหนังสือเรียนคือการขายหนังสือราคาแพงมากให้กับนักเรียน โดยปรับปรุงหนังสือทุกสองสามปีด้วยสื่อใหม่เพื่อให้นักเรียนจ่ายเงินสูงสุด แต่บริการเช่าหนังสือเรียนออนไลน์จากบริษัทอย่าง Chegg และ Amazon ทำให้การจ่ายน้อยลงมาก และเป็นผลให้รายรับของ Pearson ลดลงจาก 2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2556 เหลือ 1.3 พันล้านดอลลาร์ในวันนี้ Fallon กล่าวในตอนล่าสุดของRecode Decode With Kara สวอชเชอร์

ดังนั้นแทนที่จะขายหนังสือเรียนปกแข็งขนาดยักษ์อย่างCalculus: Early Transcendentals (ราคาปลีกสำหรับหนังสือปกแข็งเล่มใหม่: $277.20) Pearson จะเริ่มเช่าหนังสือเรียนดิจิทัลในราคา $40 ถึง $80 อัปเดตผ่านอากาศ เดือนหน้าจะเปิดตัวแอพมือถือชุดแรกที่เรียกว่า Aida ซึ่งเป็นกระเป๋าหิ้วของ AI และ Ada Lovelace ที่จะช่วยให้นักเรียนแคลคูลัสถ่ายภาพการบ้านของพวกเขาและ Fallon กล่าวว่ารับการแก้ไขทีละขั้นตอน

“มีบางอย่างเช่น 100 แนวคิดที่แตกต่างกันที่คุณต้องเชี่ยวชาญใน สมัคร Genting Club แคลคูลัสเบื้องต้น” เขากล่าว “ถ้าคุณออกแบบตำราเรียนหรืออาจารย์ออกแบบหลักสูตร คุณต้องสอน 100 แนวความคิดเป็นเส้นตรง ต่อยอดซึ่งกันและกัน ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่คุณจะสามารถสอนบางสิ่งได้เมื่อคุณพยายามทำให้ใหญ่ จำนวนคน สิ่งนี้ทำให้เราสามารถสอนพวกเขาแบบไม่เชิงเส้น ซึ่งหมายความว่าเป็นเรื่องส่วนตัวและปรับให้เข้ากับคุณ”

“มันสามารถให้คำติชมเป็นรายบุคคลแก่นักเรียนได้” Fallon กล่าวเสริม “คุณสามารถพูดได้ว่า ‘คุณเข้าใจแนวคิดนี้แล้ว แต่คุณกำลังดิ้นรนอยู่ที่นี่ นี่คือสิ่งที่คุณควรมุ่งเน้นความพยายามมากขึ้น นี่คือเคล็ดลับสำหรับคุณ นี่เป็นตัวอย่างเล็กน้อยของวิดีโอ นี่คือคนที่คุณสามารถคุยด้วยได้ นี่คือเพื่อนร่วมชั้นที่เชี่ยวชาญเรื่องนี้จริงๆ’ อันที่จริงเพื่อนร่วมชั้นก็จะได้เรียนรู้เช่นกัน เพราะเราเรียนรู้จากการสอนคนอื่นในสิ่งที่เรารู้”

คุณสามารถฟังRecode ถอดรหัสทุกที่ที่คุณจะได้รับพอดคาสต์ของคุณรวมถึงแอปเปิ้ล Podcasts , Spotify , Google PodcastsและTuneIn

ด้านล่างนี้ เราได้แชร์ข้อความการสนทนาของ Kara กับ John ฉบับสมบูรณ์ที่มีการแก้ไขเล็กน้อย

Kara Swisher: สวัสดี ฉันชื่อ Kara Swisher บรรณาธิการใหญ่ของ Recode คุณอาจรู้จักฉันในฐานะติวเตอร์ส่วนตัวของ Mark Zuckerberg แต่ในเวลาว่าง ฉันคุยเรื่องเทคโนโลยี และคุณกำลังฟังRecode Decodeจาก Vox Media Podcast Network

วันนี้ที่เก้าอี้สีแดงคือ John Fallon ซีอีโอของ Pearson ซึ่งเป็นบริษัทด้านการศึกษาที่ใหญ่ที่สุดในโลก และอดีตเจ้าของ Penguin Random House และ Financial Times เมื่อเร็วๆ นี้ Pearson ได้ประกาศว่าจะเปลี่ยนจากหนังสือเรียนที่พิมพ์ออกมาเป็นหนังสือเรียนดิจิทัลที่สามารถอัปเดตได้เมื่อเวลาผ่านไป ฉันกำลังทำพอดคาสต์นี้จากลอนดอน ประเทศอังกฤษ จอห์นยินดีRecode ถอดรหัส

People in Baton Rouge, Louisiana, fill up sand bags as they prepare for Hurricane Ida making landfall.

จอห์น ฟอลลอน:ขอบคุณมาก ยินดีที่ได้อยู่ที่นี่ ยินดีต้อนรับสู่ลอนดอน.

ขอบคุณ ฉันจะอยู่ที่นี่เป็นเวลา 14 วินาที

ฉันควรจะบอกว่าเรายังคงเป็นเจ้าของบ้านสุ่มเพนกวิน 25 เปอร์เซ็นต์ Bertelsmanns เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ แต่เรายังคงเป็นเจ้าของอีก 25 เปอร์เซ็นต์ที่เหลือ

เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการเผยแพร่ได้ในไม่กี่นาที มาพูดถึงภูมิหลังของคุณกันสักหน่อย คุณเข้ามาแทนที่ Marjorie Scardino ซึ่งเคยอยู่ในกระดาน Twitter และมีส่วนร่วมในเรื่องดิจิทัลสองสามเรื่อง พูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับภูมิหลังของคุณ เพราะฉันชอบที่จะรู้ว่าผู้คนไปถึงที่ใด

ฉันคิดว่าคุณกับฉันน่าจะเป็นคนรุ่นเดียวกัน ตอนที่ฉันเรียนมัธยมปลายในแมนเชสเตอร์ ทางเหนือของอังกฤษ ความสนใจหลักสามอย่างในชีวิตของฉันคือฟุตบอล หรือฟุตบอล การเมือง และวารสารศาสตร์ วิธีแรกไม่ใช่ทางเลือกในอาชีพที่เป็นจริง ดังนั้นฉันจึงพบวิธีสร้างอาชีพจากสองอาชีพหลัง และที่จริงฉันใช้เวลา 10 ปีแรกของชีวิตการทำงานให้กับพรรคแรงงานอังกฤษ ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง

จากนั้นในวัย 30 ต้นๆ ของฉัน ฉันได้เปลี่ยนไปสู่ธุรกิจและชีวิตองค์กร และที่จริงแล้วในฐานะหนึ่งในพนักงานคนแรกของ Marjorie เมื่อเธอเป็น CEO ของ Pearson ในปี 1997 จริงๆ แล้วเป็นผู้บริหารบริษัททั้งหมด ฉันดูแลนักลงทุนสัมพันธ์ สื่อ สื่อสารพนักงาน ไม่รู้ว่าคุณจำช่วงเวลานั้นได้ไหม ในเวลานั้น Pearson ยังคงเป็นก

ลุ่มบริษัทขนาดใหญ่ ผู้คนลืมไปว่าการซื้อกิจการครั้งแรกของ Marjorie ในฐานะ CEO ของ Pearson นั้นมาจากบริษัท All-American และฉันยังจำตอนบ่ายได้อย่างมีความสุขที่ใช้เวลาบน Baywatch Beach กับ David Hasselhoff และอื่นๆ และเป็นช่วงที่เราเพิ่งซื้อและขายบริษัทจำนวนมาก

ใช่. มันเป็น เป็นกลุ่มบริษัทสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมของคุณ ถูกต้อง?

ใช่. เพียร์สันเองคือ … บริษัทอายุ 175 ปี จริงๆแล้วเริ่มในการก่อสร้าง สร้างอุโมงค์รถไฟใต้แม่น้ำตะวันออกและแม่น้ำฮัดสันในนิวยอร์ก ท่ามกลางสิ่งอื่นๆ มากมาย Marjorie ไม่ใช่คนแรกของตระกูล Pearson ที่เป็น CEO เธอเป็นผู้หญิงคนแรกที่เป็น CEO ของบริษัท Fortune 100 เธอจ้างฉัน และจากนั้นในช่วงเวลานั้น ถ้าคุณจำได้ นี่เป็นดอทคอมบูมครั้งแรก ซึ่งคุณจำได้ดี แนวคิดนี้ เราจะเป็นเศรษฐกิจฐานความรู้มากกว่า การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ยังไม่มีอยู่ในขณะนั้น แต่คุณคงทราบแนวคิดเกี่ยวกับ …

ให้ฉันหยุดคุณ ไม่ มันไม่ได้จมในตอนนั้น ฉันจำได้ว่าอยู่กับสำนักพิมพ์รายใหญ่มากมาย อันที่จริง ฉันผิดปกติพอไปหาสำนักพิมพ์ใหญ่ๆ ทั้งหมดที่มี Larry Page และ Susan Wojcicki ซึ่งตอนนี้ดูแล YouTube ซึ่งกำลังพยายามทำสิ่งต่างๆ ให้เป็นดิจิทัล และในตอนนั้นทุกคนก็มอบแขนยาวให้พวกเขา รวมถึง Random House ด้วย คนอื่นๆ และฉันจำได้ว่าพวกเขาหงุดหงิดมาก พูดคุยกัน… ผิดปกติพอ ที่ไฟดับและพวกเขาอยู่

ในอพาร์ตเมนต์ของฉัน พวกเขารู้สึกผิดหวังอย่างมากกับสถานะของสิ่งต่างๆ และพูดคุยเกี่ยวกับการแปลงเป็นดิจิทัล แน่นอนว่าพวกเขาประสบปัญหาเพราะทำด้วยตัวเอง พูดถึงช่วงเวลานั้นหน่อย เพราะฉันคิดว่า เพิ่งขาย Barnes & Noble ไป มันเปลี่ยนไปอย่างมาก พูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนั้นในการเผยแพร่

และฉันคิดว่าเพียร์สันทำเช่นนั้น … เพียร์สันได้เข้าซื้อกิจการครั้งใหญ่สองครั้งในขณะนั้น เราซื้อธุรกิจการศึกษาของ Simon & Schuster จากนั้นเราซื้อบริษัทชื่อ NCS ซึ่งเป็นบริษัททดสอบออนไลน์ขั้นต้นและข้อมูลนักเรียน

คุณจึงเปลี่ยนไปสู่บริการอื่นๆ … สิ่งที่คุณคิดว่าเป็นบริการ

และหมุนออกจากมัน แล้ว … ครับ แล้วสิ่งที่เราพบในจุดต่างๆ ก็คือ ฉันคิดว่ามันเป็นวลีของ Bill Gates คุณประเมินค่าการเปลี่ยนแปลงในสามปีสูงเกินไป และประเมินการเปลี่ยนแปลงใน 10 ต่ำไป และฉันคิดว่าเราพยายามในเวลานั้น อาจจะ ผลักดันเทคโนโลยีให้หนักขึ้นและเร็วกว่าลูกค้าของเรา ซึ่งก็คือ … มหาวิทยาลัย ผู้อำนวยการโรงเรียน และสิ่งที่คล้ายกันก็พร้อมที่จะไป

ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณได้เห็นคือการเปลี่ยนแปลงทีละน้อยในช่วง 15 ปี เราจะต้องพูดกันเล็กน้อยเกี่ยวกับวิวัฒนาการของตำราเรียนในอีกสักครู่ แต่ฉันคิดว่าขั้นตอนแรกคือการทำให้การตั้งค่าและการบ้านเป็นไปโดยอัตโนมัติในสาขาวิชาเชิงปริมาณ เช่น คณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์

ที่ไหนก็ได้

การเพิ่มผลผลิตอย่างมากสำหรับครู พวกเขาสามารถทำการบ้านโดยไม่ต้องทำเครื่องหมาย ดีสำหรับนักเรียน เพราะจริงๆ แล้วบางอย่าง เช่น คณิตศาสตร์ ลองเดาสิ ยิ่งคุณทำมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเข้าใจได้ดีมากขึ้นเท่านั้น และการมีความคิดเห็นส่วนตัวถึงคุณโดยที่เพื่อนๆ ไม่รู้ จริงๆ แล้วเป็นกำลังใจมากขึ้น และทำให้ครูมีอิสระในการมีสมาธิมากขึ้น ที่สามารถเพิ่มมูลค่าที่แท้จริงได้

คุณค่าความคิดสร้างสรรค์

ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งนั้นเกิดขึ้น ฉันคิดว่าแล้ว … แต่ฉันคิดว่าการยอมรับในวงกว้าง ตัวอย่างเช่น ภาค K12 ที่ฉันคิดว่ายังคงท้าทาย เพียงเพราะขนาดที่แท้จริงของการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น บทบาททางสังคมที่การศึกษาเล่น ทั้งหมดนั้น .

แต่พูดถึง …. ฉันชอบที่จะได้รับ … เมื่อคุณดูดอทคอมบูมครั้งแรกที่เกิดขึ้นจากที่นี่ แม้ว่าคุณจะเป็นบริษัทระดับโลก คุณคิดอย่างไร นี้กำลังจะหายไป? หรือนี่คืออนาคตและ เอ่อ โอ้? หรือจิตเป็นเช่นไร?

ฉันย้ายไปที่ … จากการซื้อกิจการครั้งใหญ่ทั้งสองครั้งนั้น Pearson ยังคงเป็นบริษัทที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ลอนดอน การเข้าซื้อกิจการครั้งใหญ่สองครั้งอยู่ในอเมริกา จริงๆ แล้ว ฉันย้ายไปอยู่กับครอบครัวเพื่อใช้ชีวิตและทำงานนอกนิวยอร์กเมื่อปลายปี 2000 ฉันคิดว่าราคาหุ้นของเพียร์สันแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 23 quid และฉันก็กลับไปใช้ชีวิตที่สหราชอาณาจักรอีกสี่ปี ต่อมาและฉันคิดว่าเราลดได้เพียง 5 ปอนด์ มันอยู่ด้านหลังของ AOL-Time Warner ที่บูมและแนวคิดนี้ว่าเทคโนโลยีจะเข้ายึดครองทุกสิ่ง

ฉันคิดว่าเมื่อมองย้อนกลับไป เห็นได้ชัดว่าเราทุกคนไร้เดียงสามาก แต่ฉันคิดว่าสหราชอาณาจักรกำลังจมอยู่ในสิ่งเดียวกับที่ … ฉันอยู่กับเบรนท์ โฮเบอร์แมนเมื่อคืนนี้ เขาเป็นผู้ก่อตั้ง lastminute.com ซึ่งอีกครั้ง … ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นขนาดที่เล็กกว่า แต่ก็เป็นแนวโน้มเดียวกันกับที่คุณเห็นในสหรัฐอเมริกาที่คุณเห็นที่นี่เช่นกัน

ดังนั้นคุณจึงขึ้นไปที่นั่นและเข้ารับตำแหน่งเมื่อปีที่แล้วใช่ไหม

ใช่. หลังจากใช้เวลา 10 ปีในการดำเนินธุรกิจการศึกษาของเราทั่วโลก นอก … ฉันรับช่วงต่อจาก Marjorie ในปี 2013

ทำลาย Pearson เพราะคน … มันเป็นบริษัทที่คนไม่รู้จัก แต่เป็นผู้จัดจำหน่ายหนังสือเรียนรายใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งแน่นอนว่าจะได้รับผลกระทบอย่างมากจากเทคโนโลยี มีบริษัทมากมายเช่น Chegg และบริษัทอื่นๆ ที่พยายามทำสิ่งต่าง ๆ พูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่เพียร์สันเป็นเจ้าของเพื่อให้ผู้คนเข้าใจ

ดังนั้นเราจึงเป็นเจ้าของ … ตอนนี้ นอกจากสัดส่วนการถือหุ้น 25 เปอร์เซ็นต์ใน Penguin Random House แล้ว มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเรียนรู้ เรายังคงเป็นผู้นำ…

นั่นคือการเล่นของผู้บริโภคของคุณ

ใช่. เรายังคงเป็นธุรกิจเนื้อหาเกี่ยวกับการศึกษาชั้นนำของโลก เราเป็นผู้นำในการประเมินและรับรอง แต่ส่วนที่เติบโตเร็วที่สุดในปัจจุบันคือการให้บริการประเภทอื่น ๆ และรวมเนื้อหาและการประเมินที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีเข้าด้วยกันจริง ๆ เพื่อมอบการเรียนรู้ที่เป็นส่วนตัวและปรับเปลี่ยนได้อย่างแท้จริง

เรากำลังคุยกันอยู่ก่อนหน้านี้ ฉันอยู่กับไมเคิล โครว์ อธิการบดีของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐแอริโซนา อยู่ที่ลอนดอนสองสามวัน เขาเป็นหุ้นส่วนคนสำคัญ เราช่วยดำเนินการมหาวิทยาลัยรัฐแอริโซนาออนไลน์ ซึ่งมอบประสบการณ์มหาวิทยาลัยออนไลน์อย่างแท้จริง

เขาเป็นคนที่น่าสนใจ

มหัศจรรย์. ทุกความเข้มงวด ทุกคุณภาพ

ฉันคิดว่ามากที่สุด … พวกเขาให้ความรู้แก่ผู้คนมากที่สุด …

ผลลัพธ์ที่แท้จริงนั้นดีสำหรับนักเรียนออนไลน์ในฐานะนักเรียนตัวต่อตัว ค่าใช้จ่ายสำหรับนักเรียนที่อยู่นอกรัฐที่แอริโซนามีค่าใช้จ่ายทางออนไลน์ที่ต่ำกว่ามาก ยืดหยุ่นกว่ามาก ปรับตัวได้มากขึ้น ผู้ใหญ่วัยทำงานจำนวนมาก

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันคิดว่าอเมริกามี เรามีผู้ใหญ่วัยทำงาน 30 ล้านคนที่จ่ายเงินเพื่อการศึกษาในมหาวิทยาลัยบางรูปแบบ แต่ไม่มีอะไรจะแสดงให้เห็น ส่วนใหญ่ก็อยู่ที่ว่าคุณจะช่วยคนอื่นให้สำเร็จได้อย่างไร การศึกษาของมหาวิทยาลัยมีหนังสือรับรองและตราสัญลักษณ์ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถก้าวหน้าได้ ดังนั้นเราจึงทำหลายอย่าง เราทำงานใน 70 ประเทศทั่วโลก 24,000 คน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลครั้งใหญ่ ดังนั้นเราจึงลงทุนประมาณหนึ่งพันล้านดอลลาร์ต่อปีในการวิจัยและพัฒนาสิ่งต่าง ๆ ที่ช่วยให้ผู้คนเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นคือสิ่งที่เราทำ

ถูกต้อง. แต่ตอนนี้. แต่นั่นคือสิ่งที่คุณกำลังย้ายไป แต่ฉันแค่ต้องการให้ผู้คนได้เข้าใจถึงสิ่งที่เพียร์สันทำ เมื่อคุณนึกถึงหนังสือเรียน นี่คือหนังสือเรียนจริงที่คุณทำซ้ำทุก ๆ สามปี อธิบายวิธีการทำ

ใช่. ยังคงมีเพียงกว่า 20 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ 5 พันล้านดอลลาร์ต่อปีของเรามาจากบทเรียนการศึกษาระดับอุดมศึกษาของสหรัฐอเมริกาหรือธุรกิจสิ่งพิมพ์ของวิทยาลัย

นี่คือหนังสือเรียนเล่มใหญ่ที่คุณจ่าย … ไม่ว่าจะเป็นชีววิทยาหรือประวัติศาสตร์หรืออะไรก็ตาม

อย่างแน่นอน. ดังนั้นหากมี … เราอยู่ในรุ่นที่ 14 ของฟิลิปคอตเลอร์ของการตลาด , ตำราการตลาดที่ขายดีที่สุดในโลก จะไม่มีพิมพ์ครั้งที่ 15 คิดว่ามันเหมือน FIFA 18, FIFA 19, FIFA 20 มากกว่า มันจะเป็น Marketing 2020 เวอร์ชันหนึ่ง เวอร์ชัน 2 ดิจิทัลมาก่อน ออกแบบมาสำหรับโลกมือถือ คุณอัปเดตเมื่อมีการ

เปลี่ยนแปลงในด้านการศึกษา ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ กรณีศึกษาใหม่ คุณอัปเดตเพื่อความก้าวหน้าใน AI ในขณะที่เราคิดหาวิธีใหม่ๆ ที่เราสามารถให้การเรียนรู้แบบปรับตัวที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น และเนื่องจากคุณกำลังแยกตัวออกจากโมเดลอนาล็อกที่มีราคาแพงและใช้เวลานานมาก ไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นส่วนตัวมากขึ้น ให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่ามาก ดังนั้นหนังสือเรียนมูลค่า 300 ดอลลาร์จึงตายไป

ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนั้น สิ่งที่คุณทำ คุณมี … ใช้สิ่งนั้นเป็นตัวอย่าง ข้อความทางการตลาดซึ่งมี 14 ฉบับ ซึ่งคุณคอยอัปเดต คุณเก็บทุก … และมีหนังสือเป็นร้อยเล่มเช่นนั้น หนังสือเหล่านี้เป็นหนังสือที่นักศึกษาวิทยาลัยและนักเรียนมัธยมปลายส่วนใหญ่ใช้ ไม่ว่าจะเป็นหนังสือประวัติศาสตร์หรืออะไรก็ตาม และนี่คือหนังสือเล่มใหญ่ที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องมีเลย ที่พวกเขาน่าจะมีในแล็ปท็อปหรือที่อื่นหรือที่พวกเขา … สิ่งที่ย้ายไปนอกเหนือจากการซื้อพวกเขาก็คือการเช่าพวกเขา มีโครงการให้เช่าทั้งที่วิทยาลัยและสิ่งต่างๆ เช่นนั้น นี่คือการกำจัดทั้งหมดของพวกเขา ที่เห็นนั่นน่ะเหรอ…

ใช่ และฉันหมายความว่านี่คือ ถ้าคุณ…

คุณแจกจ่ายหนังสือกี่ล้านเล่ม?

ถ้าคุณทำตาม … ฉันหมายถึง เรา … ใช่ ฉันหมายถึงว่าเราขายหนังสือได้ 10 ล้านเล่มต่อปี หนังสือหลายร้อยล้านเล่มต่อปี ถ้าคุณคิดว่าการหยุดชะงักของสิ่งนั้นทำให้เกิดความเจ็บปวดทางการเงิน … ดังนั้น เมื่อฉันรับตำแหน่ง Marjorie ในปี 2013 — หนึ่งในสามของหลักสูตรในมหาวิทยาลัยในอเมริกาใช้เนื้อหาของ Pearson ทุกวันนี้ หนึ่งในสามหลักสูตรในอเมริกายังคงใช้เนื้อหาแบบเพียร์สัน แต่รายรับเพิ่มขึ้นจาก 2 พันล้านดอลลาร์เป็น 1.3 พันล้านดอลลาร์

ใช่ เหมือนธุรกิจหนังสือพิมพ์

อย่างแน่นอน. ดังนั้นการเปลี่ยนผ่านจากแอนะล็อกเป็นดิจิทัลในระยะสั้นจึงเป็นเรื่องที่เจ็บปวด แต่ตอนนี้ ฉันคิดว่าเรามีธุรกิจที่ดีขึ้นและยั่งยืนมากขึ้นแล้ว เพราะ …

ดังนั้นเมื่อคุณได้เห็นสิ่งนั้นเกิดขึ้นในฐานะผู้บริหาร ฉันมักจะชอบ คุณรู้ … การพูดคุยกับหนังสือพิมพ์เป็นเรื่องที่น่าสนใจ ฉันรู้ว่าพื้นที่นั้นดีขึ้นมาก เมื่อคุณพูดคุยกับผู้คนเกี่ยวกับเรื่องนี้ … คุณจะทำอย่างไรเมื่อนี่คือธุรกิจของคุณ? ฉันหมายถึง ฟังนะ Apple กำลังทำอยู่ พวกเขากำลังย้ายไปให้บริการ นั่นกลายเป็นหนึ่งในยักษ์ใหญ่ของพวกเขา … การขายไอโฟนมากขึ้นจะไม่ทำให้ธุรกิจของพวกเขาก้าวไปข้างหน้า แต่การขายบริการที่เกี่ยวข้องกับ iPhone และแน่นอนว่า iPhone จะเป็นส่วนสำคัญ แต่ก็คล้ายกับคุณ คุณอยู่ในธุรกิจนี้มาเป็นเวลานาน คุณเปลี่ยนบริษัทของคุณอย่างไรเมื่อคิดถึงเรื่องนั้น

คือ … มีวลีที่มีชื่อเสียง: ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาคือการรู้ว่าคุณมี ฉันคิดว่าเราพบว่า ซึ่งฉันคิดว่าผู้ดำรงตำแหน่งหลายรายพบว่า ขั้นตอนแรกคือการผ่านการปฏิเสธให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ทุกเส้นใยขององค์กรกำลังถูกยึดในทุกจุดข้อมูลที่บอกคุณว่ารายได้ที่ลดลงครั้งแรกนั้นเป็นวัฏจักร ไม่ใช่เชิงโครงสร้าง ฉันได้ยินคนในอุตสาหกรรมโฆษณาพูดเมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้เป็นวัฏจักร ไม่ใช่โครงสร้าง และฉันก็สะดุ้งเพราะเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาเกี่ยวกับวัฏจักร มีบางอย่างที่โครงสร้างซ่อนอยู่ในเงามืด ฉันคิดว่า.

แล้วฉันคิดว่าการเป็น … มี … รู้ว่าคุณยังเก่งอะไรอยู่ ดังนั้น ความจริงที่ว่าเนื้อหาของเรามีมูลค่าสูงไม่น้อย ความสามารถในการประเมินของเราจึงมีมูลค่าสูงไม่น้อย มันยังคงถูกใช้ในลักษณะเดียวกัน สิ่งที่เกิดขึ้นคือ คุณพูดถึง Chegg ว่า Amazon ได้ย้ายเข้ามาในตลาดการเช่า ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่เราพบคือคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของเราคือการขายทรัพย์สินทางปัญญามือสองของเรา

เมื่อคุณเข้าใจเรื่องนั้นแล้ว และคุณยอมรับว่าจริง ๆ แล้วหนังสือเรียนมูลค่า 300 ดอลลาร์นั้นตายไปแล้ว เราต้องสร้างใหม่และสร้างอนาคตสำหรับบริษัทนี้ราว 40 ดอลลาร์เพื่อเช่า ebook และ 80 ดอลลาร์สำหรับแพ็คเกจแบบครบวงจรที่ให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้มากขึ้น ความสามารถในการประเมินที่สนับสนุนคณาจารย์ นั่นยังคงเป็นธุรกิจที่ยั่งยืน แต่ก็เป็นเวทีที่เราสามารถเป็นผู้ก่อกวนได้หากต้องการ ดังนั้น ความสัมพันธ์กับมหาวิทยาลัยแห่งรัฐแอริโซนาในการขับเคลื่อนมหาวิทยาลัยออนไลน์ช่วงใหม่ๆ จึงเกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่า …

เพราะคุณมีเนื้อหาในตัวเอง

เพราะพวกเขามีเนื้อหาและพวกเขารู้ว่า …

คุณมีเนื้อหาและพวกเขามีนักเรียน

และเพราะฉันคิดว่าพวกเขาจะรับรู้ว่าเรามีความรู้สึกทางปัญญาต่อคุณค่าของสถาบันการศึกษา ความสำคัญของการสอน เราตระหนักดีว่าเหตุใดคณาจารย์จึงเก่งในสิ่งที่พวกเขาทำ และเราสามารถทำงานร่วมกับพวกเขาได้ พื้นที่ทั้งหมดที่เราทำงานด้วยใบรับรองระดับมืออาชีพ โดยตระหนักว่าแม้ตอนที่ฉันรับช่วงต่อจากมาร์จอรี เราคิดว่าโดยหลักแล้วในแง่ของ K-12 และการศึกษาระดับอุดมศึกษา อาจจะเป็นบัณฑิตเพียงเล็กน้อย ตอนนี้เราอยู่ในโลกแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต แนวคิดที่ว่าคุณจะต้องฝึกใหม่ ฝึกฝนทักษะใหม่ตลอดชีวิตการทำงานของคุณ เราคิดยังไงกับเรื่องนี้?

เมื่อกล่าวถึงปัญหาเงินเฟ้อด้านต้นทุนในการจัดพิมพ์หนังสือเรียน ซึ่งคิดเป็นเพียง 1 หรือ 2 เปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายของนักเรียนทั้งหมด อัตราเงินเฟ้อของค่าใช้จ่ายในการศึกษาระดับอุดมศึกษาในอเมริกาในช่วง 30 ปีที่ผ่านมาเป็นเรื่องที่ไม่น่าเชื่อ ปัญหานั้นต้องได้รับการแก้ไข เราจะช่วยเหลือได้อย่างไร และมีบทบาทอย่างไรในการทำให้การศึกษาคุณภาพสูงมีราคาไม่แพง เข้าถึงได้มากขึ้น และมีความเกี่ยวข้องกับผู้คนมากขึ้น

ไม่เป็นไร. เราอยู่ที่นี่กับจอห์น ฟอลลอน เขาเป็น CEO ของ Pearson ซึ่งเป็นบริษัทด้านการศึกษาที่ใหญ่ที่สุดในโลก ตอนนี้คุณเรียกตัวเองว่าอะไร?

เราเรียกตัวเองว่า “บริษัทแห่งการเรียนรู้”

บริษัทการเรียนรู้ ฉันแค่อยากจะรู้เพราะฉันรู้…

และเหตุผลก็เพราะว่า นี่คือสิ่งที่ใหญ่อีกอย่างก็คือ ในยุคสมัยที่เราจัดพิมพ์หนังสือเรียน เราทุ่มเทเวลาและความพยายามอย่างมากในความเข้มงวดด้านวิชาการที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เราไม่มีทางรู้ได้เลยว่าพวกเขาช่วยให้บรรลุผลอะไร ตอนนี้เรารู้แล้วว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่เราเปิดตัว ดังนั้นจึงให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพที่เราอธิบายไว้ แต่ผลลัพธ์ก็สำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ

เมื่อคุณตัดสินใจว่าคุณมีประสิทธิภาพด้านดิจิทัล เป็นเรื่องที่น่าสนใจมาก เพราะก่อนอื่น ฉันต้องการพูดถึงผู้ก่อกวนที่พยายามจะเข้ามามีส่วนร่วมในเรื่องนี้ มี Chegg มีสตาร์ทอัพใน Silicon Valley มากมาย หลายแห่งกำลังประสบปัญหา มหาวิทยาลัยออนไลน์เหล่านี้จำนวนมาก มีหลายสิ่งหลายอย่างที่พยายามจะเข้ามาแทนที่คุณ สิ่งหนึ่งที่พวกเขาขาด — และไม่รบกวนพวกเขา ฉันรู้ว่า — เป็นเนื้อหาจริง พวกเขาไม่มีเนื้อหาด้านการศึกษาหรือความเข้มงวดด้านการศึกษา

พูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับเงินจำนวนมหาศาลที่จะเข้าสู่สตาร์ทอัพเหล่านี้ มีสตาร์ทอัพด้านการศึกษาเหล่านี้อยู่หลายสิบแห่ง และฉันยังคงสงสัยว่ามีบริษัทใดบ้างที่แตกแขนงออกไปในทางที่สำคัญจริงๆ มีคนที่ช่วย… LinkedIn ซื้ออันหนึ่งอันนั้นชื่ออะไร

มันคือ Lynda.com

ลินดา.คอม คุณรู้ไหม ทุกคนพยายามซื้อสิ่งเหล่านี้ ซึ่งกำลังพยายามทำให้งานของคุณดีขึ้น หรือได้รับการรับรองด้านคอมพิวเตอร์ มีบางอย่างที่สอนให้คุณเล่นอูคูเลเล่ มีบางอย่างที่สอนนักเรียน Mark Zuckerberg สนับสนุนความคิดริเริ่มหลายอย่างเพื่อเปลี่ยนแปลงการศึกษาอย่างสมบูรณ์ เพื่อเปลี่ยนรูปแบบการศึกษา แต่หัวใจของมันคือแนวคิดที่ว่าดิจิทัลจะแก้ปัญหาทุกอย่าง ว่าถ้าเราสามารถจำลองสิ่งเหล่านี้และเข้าใจว่านักเรียนต้องการอะไร เราก็ไม่ต้องการครู

ฉันรู้ว่าพวกเขาบอกว่าพวกเขาทำไม่ได้ แต่อยู่ข้างหลังดวงตาที่ทำได้ “ทุกสิ่งที่สามารถแปลงเป็นดิจิทัลได้ จะถูกแปลงเป็นดิจิทัล” เป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันพูดบ่อยมาก นั่นแหละคือจิต พูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อคุณต้องเผชิญกับเงินทุนจำนวนมหาศาล ทฤษฏีใหม่ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ ไม่มีอะไรผิดปกติกับที่ พูดคุยเกี่ยวกับการที่คุณมีบริษัทเหล่านี้ที่อยู่ในธุรกิจนี้มานานมากแล้วเป็นอย่างไร

ฉันคิดว่าคุณต้องจำไว้อย่างหนึ่งว่า คุณเก่งอะไรจริงๆ แต่ก็ต้องเข้าใจลูกค้าของคุณด้วย เข้าใจจริง ๆ ว่าจะใช้คำที่ล้าสมัยมาก คือ การสอน มีศิลปะและวิทยาศาสตร์ในการเรียนรู้และคุณเรียนรู้ด้วยการทำ คุณเรียนรู้โดยการสอนผู้อื่น คุณมีตัวเลขที่ผู้คนพูดถึง “ฉันจะเป็น Netflix” หรือ “ฉันจะเป็น Spotify” หรือ “ฉันจะทำสิ่งนี้” มีหลายสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้ได้จากสิ่งนั้น เพราะนี่คือรุ่น Netflix หรือ Spotify อย่างแท้จริง

ในแง่ของรูปแบบธุรกิจ พวกเขาต้องการเช่าหรือสมัครสมาชิก พวกเขาไม่ต้องการเป็นเจ้าของ พวกเขาต้องการที่เหลือเชื่อ …

ซึ่งสมเหตุสมผลในหลายระดับ แต่แม้ในมุมมองด้านสิ่งแวดล้อม

และพวกเขายังต้องการประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าทึ่ง ซึ่งสำคัญมากและเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับเราและผู้เผยแพร่โฆษณารายอื่นๆ เมื่อเวลาผ่านไป แต่แน่นอนว่า โทรทัศน์หรือภาพยนตร์ที่ยอดเยี่ยมสามารถทำให้คุณหัวเราะ ทำให้คุณร้องไห้ และทำให้คุณคิดได้ แต่คุณนั่งลงและเคี้ยวได้ การศึกษาคุณพึ่งพาและทำ

คุณนั่งเคี้ยวหมาก? ฉันชอบแบบนั้น.

หากคุณไม่เข้าใจสิ่งนั้น การเรียนรู้นั้นซับซ้อนและยุ่งเหยิง คุณเรียนรู้และได้รับคำติชม แล้วคุณก็ไปอีกครั้ง อย่างที่ฉันพูด คุณเรียนรู้ด้วยการแบ่งปัน และเรียนรู้โดยการสอนคนอื่น

ฉันคิดว่าการศึกษานั้นเต็มไปด้วยการแบ่งขั้วที่ผิดๆ มากมาย และบางทีสิ่งที่แย่ที่สุดในตอนนี้ก็คือ “ครูหรือเทคโนโลยี” นี่คือครูและเทคโนโลยี ไม่ใช่มนุษย์หรือเครื่องจักร แต่เป็นมนุษย์และเครื่องจักร ฉันคิดว่าเราจะพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการปรับใช้ปัญญาประดิษฐ์ เราคิดมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ในฐานะผู้ช่วยข่าวกรอง เพื่อสนับสนุน เปิดใช้งาน และให้อำนาจแก่ครูและนักเรียน มันไม่ได้แทนที่หรือเปลี่ยนแปลงพลวัตของมนุษย์นั้น

เดี๋ยว เรามาคุยเรื่องข่าวของคุณกัน สิ่งที่คุณกำลังจะทำ หนังสือเรียนดิจิทัลเล่มนี้คืออะไร?

เรากำลังเปิดตัวแอพเจเนอเรชันใหม่รุ่นแรกชื่อ Aida หรือ AIDA ในเดือนกันยายน

เป็นชื่ออังกฤษมาก

คนอังกฤษเหรอ? ส่วนหนึ่งเป็นการยกย่องเอด้า เลิฟเลซ

ฉันได้รับมันใช่

เป็นส่วนหนึ่งของการรับรู้ว่า AI เกี่ยวกับการช่วยเหลือ

ใครเป็นคนอังกฤษใช่ไหม? เอด้า เลิฟเลซ?

เธอก็ใช่ ช่วยเหลือและสนับสนุนและเปิดใช้งาน

ฉันรักสิ่งนั้น ฉันรักชื่อนั้น ฉันไม่ชอบชื่อส่วนใหญ่ ฉันจะบอกคุณ ฉันขอโทษ สำหรับผู้ที่ไม่รู้ว่าใครคือเอด้า เลิฟเลซ อธิบาย พวกเขาควรรู้

Ada Lovelace เป็นหนึ่งในนั้น ฉันคิดว่า ร่วมกับ Charles Babbage และอีก 1 หรือ 2 คน เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกยุคแรกสุดของคอมพิวเตอร์ ก่อน Alan Turing และสิ่งที่เกิดขึ้นที่ IBM บนชายฝั่งตะวันตกและทั้งหมดนั้น

แอปแรกเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่แคลคูลัส หลักสูตรแคลคูลัสเบื้องต้น เป็นที่ทราบกันดีในอเมริกาว่าจะเป็นหลักสูตรคณิตศาสตร์เบื้องต้น ที่คุณจะเรียนหากคุณเรียนจบด้านวิทยาศาสตร์หรือวิศวกรรมศาสตร์

ใช่. ฉันไม่ได้เรียนหลักสูตรนั้น แต่ก้าวต่อไป

เป็นหนึ่งในหลักสูตรที่ยากที่สุด สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้คนเราลาออกจากปริญญา STEM เพราะพวกเขาไม่ได้เชี่ยวชาญด้านแคลคูลัส สิ่งที่เราทำส่วนใหญ่ตามที่ฉันกำลังอธิบายคือการช่วยเหลือและสนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่างครูกับนักเรียน นี่เป็นแอพแรกที่เราได้เปิดตัวซึ่งมุ่งเป้าไปที่นักเรียนโดยตรง

คุณมีความสัมพันธ์?

เรามีความสัมพันธ์ วิธีที่เราทำงานคือ สิ่งหนึ่งที่เราได้เรียนรู้คือ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาคณิตศาสตร์ก็คือการหยิบกระดาษกับปากกามา เขียนปัญหาแล้วแก้ปัญหาด้วยมือเปล่า สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้ ถ่ายภาพสิ่งที่คุณเขียนบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ส่งไปที่แอพ Pearson และภายในห้าวินาทีเครื่องก็จะแปลเป็นข้อความ ทำเครื่องหมายให้คุณ และให้มุมมอง ดังนั้นปัญหาอาจมีเจ็ดขั้นตอน “คุณมีสิทธิ์สามข้อแรก คุณมีปัญหากับข้อที่สี่” มันให้ข้อเสนอแนะนั้นแก่คุณ เป็นขั้นเป็นตอนสำหรับคุณ

มีบางอย่างเช่น 100 แนวคิดที่แตกต่างกันที่คุณต้องเชี่ยวชาญในแคลคูลัสเบื้องต้น หากคุณกำลังออกแบบตำราเรียนหรืออาจารย์ออกแบบหลักสูตร คุณต้องสอน 100 แนวคิดในลักษณะเชิงเส้น ต่อยอดซึ่งกันและกัน ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่คุณจะสามารถสอนบางสิ่งได้เมื่อคุณพยายามทำให้เป็นจำนวนมาก ของคน สิ่งนี้ทำให้เราสามารถสอนพวกเขาแบบไม่เชิงเส้น ซึ่งหมายความว่าเป็นเรื่องส่วนตัวและปรับให้เข้ากับคุณ เป็นส่วนตัวและปรับเปลี่ยนได้ แต่อีกครั้ง ฉันจะโต้แย้งว่าสิ่งนี้เป็นการเสริมและสนับสนุนครูอย่างมาก

ใช่แล้ว ถ้าจะคบกับลูกศิษย์โดยตรง อาจารย์ต้องการอะไร?

เพราะฉันคิดว่านี่ไม่น่าจะเพียงพอในตัวเองที่จะมาแทนที่ นักเรียนยังคงเรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัย เราสามารถเห็นสถานการณ์ที่รวมเข้ากับหลักสูตรซึ่งเป็นข้อเสนอแนะ

ฉันอยู่ที่มหาวิทยาลัยใหญ่ทางตอนใต้ของสหรัฐอเมริกาเมื่อไม่นานนี้ หนึ่งในแผนกคณิตศาสตร์ที่ใหญ่ที่สุดและก้าวหน้าที่สุด ฉันอธิบายให้เขาฟัง เขาพูดว่า “เราอยากได้สิ่งนั้น” เรากำลังเปิดตัวเป็นครั้งแรกในฐานะผู้บริโภคโดยตรง แต่คุณสามารถจินตนาการถึงแอปพลิเคชันต่างๆ มากมาย เรากำลังเริ่มต้นด้วยแคลคูลัส แต่อาจข้ามวิชาต่างๆ มากมาย

ให้ฉันอธิบาย: นักเรียนจะได้รับสิ่งนี้แล้วผ่านมันไปเอง? คุณสอนแคลคูลัสด้วยตัวเองไม่ได้ใช่ไหม

คุณไม่สามารถสอนแคลคูลัสได้ แต่คุณสามารถใช้มันเพื่อ …

เติมเต็มมัน

“ฉันมีงานต้องทำ ฉันกำลังดิ้นรนกับเรื่องนี้”

แนวคิด.

“บางทีนี่อาจจะเสริมและเสริม” อย่างที่ฉันพูด ถ้ามันถูกรวมเข้าด้วยกัน คุณจะเห็นสถานการณ์ที่ เมื่อได้รับอนุญาตจากนักเรียน คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและคำติชมกับครู ซึ่งจะสามารถพูดได้ว่า … สมมติว่าพวกเขามีนักเรียน 100 คนใน ห้องเรียน.

ลูกๆ ของฉันกำลังทำเวอร์ชันภาษาสเปนอยู่นิดหน่อย

อย่างแน่นอน.

พวกเขาทำ พวกเขาทำ มันเหมือนกับการปฏิบัติมากกว่า

อย่างแน่นอน. มันคือการปฏิบัติ นี้จะมีความเข้มงวดมากกับมัน ฉันหมายถึง สิ่งที่น่าสนใจอีกอย่างคือ ในส่วนหนึ่งของเนื้อหานี้ เราได้สร้างเนื้อหาจำนวนมากที่เข้ากับเนื้อหานี้ และเราได้ดึงผู้เชี่ยวชาญของเราเข้ามาอย่างมาก เห็นได้ชัดว่าความสามารถที่เรามีในด้านนี้ แต่เมื่อคุณออกแบบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณต้องย้อนกลับไปที่หลักการแรกสุดและสร้างความแตกต่าง ฉันคิดว่าคุณจะเห็น …

เป็นแบบใช้โทรศัพท์หรือแบบไอแพด?

ใช่มันเป็นโทรศัพท์มือถือ ที่จริงแล้วมันย้อนกลับไปที่ คุณถามฉันก่อนหน้านี้เกี่ยวกับบทเรียนที่คุณเรียนรู้อะไร เราต้องอยู่ในโลกที่เกือบจะสองความเร็ว เราต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงและปรับเปลี่ยนชุดเครื่องมือสำหรับอาจารย์เพื่อสอนในสถานการณ์ตามวิทยาเขตหรือในสถาบันต่างๆ นอกจากนี้ยังมีรูปแบบการเรียนรู้ที่ไม่เป็นทางการ เสริมกัน และหลากหลายมากขึ้น ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่แตกต่างกัน การทำทั้งสองอย่างต้องใช้ความเชี่ยวชาญเดียวกันเป็นจำนวนมาก แต่เป็นประสบการณ์ที่แตกต่างกัน มันเป็นการออกแบบที่แตกต่างกัน

แล้วไอด้า. หนึ่งอยู่ในแคลคูลัส คุณกำลังปล่อยตัวบุคคล?

แคลคูลัสเป็นอันแรกและจะมีช่วงอื่นๆ ทั้งหมด อีกด้าน แอปพลิเคชั่นขนาดใหญ่สำหรับ AI เราใช้แมชชีนเลิร์นนิงมาหลายปีในเอกสารแนบที่มีความเสี่ยงสูง ดังนั้นหากคุณ…

คุณกำลังประเมินด้วยวิธีนี้? คุณประเมินการทดสอบ ผู้คนพากันเ…

ใช่. หากคุณทำแบบทดสอบภาษาอังกฤษของ Pearson ซึ่งเป็นแบบทดสอบที่ใช้สำหรับจุดประสงค์ด้านการย้ายถิ่นฐานในหลายประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการเป็นพลเมืองหรือเพื่อการรับเข้าเรียน หากคุณไม่ใช่เจ้าของภาษาและต้องการไปเรียนที่โรงเรียนที่พูดภาษาอังกฤษ มหาวิทยาลัย. การพูดและการฟัง องค์ประกอบทั้งหมดของการทดสอบนั้นถูกทำเครื่องหมายด้วยเครื่องจักร เราได้สอนเครื่องจักรให้ทำเครื่องหมายการทดสอบนั้น บางอย่างเช่น การพูด ระดับความแม่นยำของเครื่องหมายนั้นดีกว่ามาก เพราะคุณได้ขจัดอคติของมนุษย์ทั้งหมด คุณจะได้ผลลัพธ์เร็วขึ้นมาก และคุณได้รับคำติชมที่เป็นส่วนตัวสำหรับคุณ และช่วยให้คุณปรับปรุง ดังนั้นการประเมิน สำหรับ …

เมื่อคุณทำการประเมินเหล่านี้ ฉันจะใช้มัน เพราะมีการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับการรักษาแบบคาดการณ์ล่วงหน้าและทุกอย่างอื่น ๆ ในแง่ที่ว่าถ้าพวกเขากำลังจัดการกับคนที่มีสีผิวหรือใครก็ตามที่ไม่เป็นเช่นนั้น ในความคิดของคุณว่าคุณกำลังทดสอบใครอยู่?

อย่างที่ฉันพูด การทดสอบนั้นไม่รู้จักบุคคลนั้น และไม่รู้สัญชาติหรือเชื้อชาติของพวกเขา มันอยู่บนพื้นฐานของความคล่องแคล่วของ …

คุณเคยคิดบ้างไหมว่าเพราะการจดจำใบหน้าจะทำงานได้ดีในสาขาของคุณ เป็นไปได้ไหมในแง่ของผู้คนที่มีปฏิสัมพันธ์แบบนั้น คุณจะมองสิ่งเหล่านั้นอย่างไร? ฉันเพิ่งสัมภาษณ์ผู้บริหารของ Amazon คนหนึ่งซึ่งเขากล่าวว่า “วิธีใช้งานไม่ใช่ความรับผิดชอบของเรา” โดยพื้นฐานแล้ว

ฉันคิดว่ามันเป็นความรับผิดชอบของเราเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน ความรับผิดชอบของเราคือส่งเสริมให้ผู้คนก้าวหน้าในชีวิตผ่านการเรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทุกสิ่งที่เราทำคือการเสริมสร้างการสอนและการเรียนรู้ และเราจะไม่ถูกจับได้ว่าต้องทำอะไรแบบนั้น

หากคุณกำลังใช้ AI กับการเรียนรู้จำนวนมาก ซึ่งแน่นอนว่าการทดสอบ – การทดสอบเป็นพื้นที่ที่ดีมากในการมองหารูปแบบ เมื่อคุณเข้าสู่เรื่องที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งน้อยกว่า “นี่คือคำตอบ” นั่นก็สมเหตุสมผล เมื่อมันมากขึ้น … การเรียนรู้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับสิ่งที่ละเอียดอ่อนมากขึ้น คุณจะนำ AI ไปใช้กับสิ่งนั้นได้อย่างไร?

สามารถให้คำติชมเป็นรายบุคคลแก่นักเรียนได้ คุณสามารถพูดว่า “คุณเข้าใจแนวคิดนี้แล้ว แต่คุณกำลังดิ้นรนที่นี่ นี่คือสิ่งที่คุณควรมุ่งเน้นความพยายามมากขึ้น นี่คือเคล็ดลับสำหรับคุณ นี่เป็นตัวอย่างเล็กน้อยของวิดีโอ นี่คือคนที่คุณสามารถคุยด้วยได้ นี่คือเพื่อนร่วมชั้นที่เชี่ยวชาญเรื่องนี้จริงๆ” อันที่จริงเพื่อนร่วมชั้นก็จะได้เรียนรู้เช่นกัน เพราะเราเรียนรู้จากการสอนคนอื่นในสิ่งที่เรารู้

ฉันมีลูกสาวคนหนึ่งที่เพิ่งเรียนจบที่ University College London หนึ่งในข้อร้องเรียนของเธอ และหนึ่งในข้อร้องเรียนของเพื่อนร่วมงานของเธอคือ พวกเขาส่งเรียงความ ซึ่งต้องใช้เวลาตลอดกว่าจะได้เรียงความกลับมา เมื่อพวกเขาทำอย่างนั้น พวกเขามีเครื่องหมายที่พอเหมาะพอควร ไม่ได้ให้คำติชมที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขา เครื่องมือที่เรากำลังพัฒนาอยู่ในขณะนี้ จะช่วยให้อาจารย์สามารถมอบหมายเรียงความ ทำเครื่องหมาย 20 ตัวแรกหรือประมาณนั้นด้วยตัวเธอเอง เมื่อถึงจุดนี้ เครื่องจะพูดว่า “ฉันจะรับช่วงต่อจากที่นี่ และฉันสามารถทำเครื่องหมายบทความที่เหลือในเกณฑ์การให้คะแนนที่คุณสอน”

ดู ดูความคืบหน้าของคุณ

“เฝ้าดูคุณ คุณสามารถกลับมาได้ทุกเมื่อและดูว่าฉันทำเครื่องหมายไว้อย่างไร” วิธีการที่เครื่องทำเครื่องหมายและแก้ไข จากนั้นเครื่องจะเรียนรู้และปรับแต่งให้ละเอียด

มันน่ากลัวสำหรับผู้คน นั่นเป็นเรียงความ มีอย่างหนึ่งที่คำตอบคือ “4” และต้องเป็น “4” หรือคำตอบอะไรก็ตาม เมื่อพูดถึงเรื่องที่ต้องคิดให้รอบคอบมากขึ้น แม้ว่าจะมีการใช้เทคโนโลยีจำนวนมากเพื่อดูว่าเด็กกำลังลอกเลียนแบบหรือใช้สิ่งใดๆ อยู่ด้วยหรือไม่ มีการจับคู่รูปแบบและสิ่งต่างๆ เช่นนั้น แต่ความคิดที่จะนำความคิดที่ซับซ้อนกว่านี้และปล่อยให้เครื่องจักรทำ ฉันคิดว่าเราอยู่ไม่ไกลจากสิ่งนั้นมาก แต่นั่นจะเปลี่ยนเทคโนโลยีของครูได้อย่างไร?

เพื่อความชัดเจน คุณพูดถูกที่จะบอกว่าเราไม่ได้อยู่ห่างไกลจากมัน สิ่งที่ฉันได้อธิบายไปคือสิ่งที่เรากำลังพยายามทำ เรายังไม่เชี่ยวชาญ ฉันคิดว่าสำหรับฉัน สิ่งสำคัญคือครูเป็นผู้ควบคุม ครูเป็นผู้กำหนดรูบริกและเครื่องที่ใช้ ฉันคิดว่าเราค่อนข้างไกลจากเครื่องที่สามารถสมัครได้ ฉันคิดว่าเครื่องจักรสามารถเลียนแบบสิ่งที่กำหนดและกำกับไว้สำหรับพวกเขาได้ดีมาก

ฉันคิดว่านี่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพครั้งใหญ่ของครู เพราะมันทำให้พวกเขาได้รับสิ่งที่เพิ่มมูลค่ามากขึ้น มันจะดีกว่าสำหรับนักเรียนเพราะมันให้เร็วกว่า …

การกำจัดชิ้นส่วนท่องจำ?

แน่นอนเพราะมันให้ข้อเสนอแนะที่ดีกว่า แต่ที่ฉันเห็นด้วยกับคุณคือการเรียนรู้บทเรียนจากผลที่ไม่คาดคิดบางอย่างของโซเชียลมีเดีย …

พวกเขาตั้งใจ แต่ไปข้างหน้า

แต่ที่ฉันหมายถึงคือ…

ไม่ ไม่ได้ตั้งใจ พวกเขาไม่ได้คาดหวังไว้

ฉันคิดว่าการเรียนรู้แบบปรับตัวและเป็นส่วนตัวนั้นมีโอกาสมากมายและน่าตื่นเต้นมาก

เพื่อให้เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

เข้าถึงผู้คนมากขึ้น ให้ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมแก่พวกเขา

ทำให้ถูกกว่า

ทำในสิ่งที่ครูที่ดีที่สุดทำอยู่เสมอ แต่มันคืออะไรเราไม่รู้ [ที่] เราไม่รู้? เราจะมั่นใจได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น เมื่อเราปรับตัวได้มากขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น เรากำลังเปิดโอกาสให้กับผู้คน ไม่ใช่ปิดพวกเขาลง ข้อดีอย่างหนึ่งของการศึกษาคือความบังเอิญ ช่วงเวลาที่คุณพบว่าคุณรักเรื่องใดเรื่องหนึ่งหรือความหลงใหลในตัวเองหรือเก่งในสิ่งที่คุณไม่รู้ เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าเมื่อเรานำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ จะเป็นการเปิดโอกาสเหล่านั้น ไม่ใช่ปิดมันลง? เราไม่รู้ว่าการทำงานของสมองของมนุษย์จะเปลี่ยนไปอย่างไร

ฉันเห็นด้วยกับคุณในเรื่องนี้ คุณประเมินความพยายามที่ Silicon Valley ได้ทำใน MOOC เหล่านี้และทุกสิ่งทุกอย่างอย่างไร คุณเห็นมันที่ไหน? มันดำเนินไปอย่างช้ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกำไร ดำเนินไปอย่างเชื่องช้าเป็นพิเศษ คุณประเมินพวกเขาทั้งหมดอย่างไร เพราะมีจำนวนมากและพวกเขาทั้งหมด “นี่จะเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง” มันยังไม่ได้เปลี่ยนแปลงทุกอย่างจริงๆ มันเคลื่อนที่ไปในทิศทางนั้นแน่นอน คุณสามารถเห็นได้ว่าการศึกษาจำนวนมากสามารถปรับปรุงได้ ฉันเดาได้หลายวิธี รวมทั้งหนังสือเรียนด้วย มันสมเหตุสมผลดี คุณประเมินว่าเราอยู่ที่ไหนตอนนี้?

ฉันคิดว่าสิ่งที่พวกเขาทำ หรือสิ่งที่ออกมาจากหุบเขา ได้ช่วยให้เราทำสิ่งที่เราสามารถทำได้ในตอนนี้ ตัวอย่างเช่น เราเปิดตัวครั้งแรก สิ่งที่ฉันได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการสร้างบทเรียนดิจิทัลในคลื่นลูกถัดไปในแอป ซึ่งสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีพื้นฐานมากมาย มันขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่ออกมาจาก Google มันขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่มาจากอเมซอน แพลตฟอร์มการเรียนรู้ระดับโลกใหม่ของเราสร้างขึ้นบน Amazon Web Services

ที่แดกดัน

เราได้นำเครื่องมือมากมายที่พวกเขาสร้างขึ้นมาเพื่อการใช้งานที่กว้างขึ้นและกล่าวว่า “เราจะใช้ความรู้และข้อมูลเชิงลึกของเราในการเรียนรู้วิทยาศาสตร์และการศึกษาเพื่อนำไปใช้ในวิธีที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นได้อย่างไร” ฉันคิดว่าใน MOOC ในหลักสูตรออนไลน์แบบเปิดขนาดใหญ่ ฉันคิดว่าใช่ โฆษณาเกินจริงไปมาก …

พวกเขาไม่ค่อยพร้อมที่จะเคลื่อนไหว

แต่ฉันหมายความว่า ฉันคิดว่าถ้าคุณดูว่า edX กำลังทำอะไรอยู่ ฉันหมายถึง เราเป็นพันธมิตรกับ edX เราเข้าเรียนในหลักสูตรระยะสั้นจำนวนมาก และกำลังนำไปใช้ในสถานที่ต่างๆ เช่น อินเดียและจีน ซึ่งสร้างโอกาสดีๆ มากมาย เรามีสัดส่วนการถือหุ้นใน Coursera น้อยมาก ฉันคิดว่าวิธีที่พวกเขากำลังสร้างตัวเองใหม่ตอนนี้น่าสนใจทีเดียว ฉันคิดว่า กลับไปที่จุดก่อนหน้าของคุณ เงินเทคโนโลยีดั้งเดิมจำนวนมากเข้าสู่ K12

ถูกต้อง.

และฉันคิดว่านั่นพิสูจน์ได้ยากมาก โดยเฉพาะในเชิงพาณิชย์ ตอนนี้ ฉันคิดว่าหลายๆ อย่างจะเข้าสู่การจ้างงาน การเรียนรู้ตลอดชีวิต

การเรียนรู้ตลอดชีวิตใช่ไหม

แนวคิดที่ว่า ถ้าเราทุกคนจะมีชีวิตอยู่ถึง 100 และทำงานได้ดีในยุค 80 และ 90 ของเรา และเราจะมีอาชีพที่แตกต่างกัน 5 หรือ 6 อาชีพ …

คุณต้องมีทักษะใหม่ๆ

คุณต้องมีทักษะใหม่ๆ และนั่นคือสิ่งที่ … และมีบริษัทที่น่าสนใจ เช่น Pluralsight ที่กำลังเริ่มย้ายเข้ามาอยู่ในพื้นที่ของเรา เป็นพื้นที่ขนาดใหญ่ของการเติบโตที่เราลงทุนเป็นจำนวนมาก ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้น่าจะเป็นพื้นที่ที่อุดมสมบูรณ์มากกว่า เพราะคุณไม่มีความท้าทายด้านวัฒนธรรมสถาบันอื่น ๆ มากมายที่คุณอาจได้รับ …

ด้วย K12

กับการศึกษาของรัฐ

เราอยู่ที่นี่กับ John Fallon ซีอีโอของ Pearson เรากำลังพูดถึงเทคโนโลยีการศึกษา ซึ่ง … ฉันเกลียดคำพูดเหล่านี้ทั้งหมด แต่ฉันคิดว่าการศึกษาเป็นสิ่งที่ เหมือนกับการดูแลสุขภาพ มันช้าจริงๆ ที่จะเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีนอกเหนือจากเด็กที่ใช้ iPad หรือ Chromebook ในโรงเรียน นั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ประกาศว่าจะเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง มันไม่ได้มันไม่ได้

มองโรงเรียนแห่งอนาคตอย่างไร? มีการคาดคะเนทุกรูปแบบว่าจะเกิดอะไรขึ้น เลิกใช้ K-through-12 กันเถอะ เพราะนั่นก็ติดอยู่กับปัญหาและข้อโต้แย้งทุกประเภท อย่างน้อยในสหรัฐอเมริกา พูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับเมื่อคุณเปิดแอปเหล่านี้ คุณหวังว่านักเรียนจะใช้มันในทุกวิชาใช่ไหม

ใช่.

คุณกำลังเริ่มต้นด้วยแคลคูลัสหรืออยู่ที่นั่น …

เรากำลังเริ่มต้นในแคลคูลัส แต่จะนำไปใช้กับทุก ๆ ช่วงเวลา ในทุกช่วงของวิชา

แต่คณิตศาสตร์ได้ผลดีที่สุดก่อน?

ใช่ฉันคิดว่ามันเป็นพื้นที่ที่ดี ฉันคิดว่าคุณต้องก้าวไปข้างหน้าแล้วกลับมา ถ้าคุณชอบ และโลกของการทำงานจะเป็นอย่างไรในเวลา 10 หรือ 15 ปี ในโลกที่หยุดชะงักลงอย่างรุนแรงจากระบบอัตโนมัติและหุ่นยนต์ และ ชอบ? ฉันไม่รู้ว่าคุณจำได้ไหม งานวิจัยชิ้นแรกในพื้นที่นี้คือ ฉันคิดว่า ประมาณห้าหรือหกปีที่แล้ว และคุณรู้ไหม 47 เปอร์เซ็นต์ของงานทั้งหมดในอเมริกาจะเป็นแบบอัตโนมัติภายใน 15 ปี.

ใช่แน่นอน ฉันพูดไปเรื่อย … นั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังพูด

นั่นคือ … ผู้ร่วมเขียนเรื่องนั้นเป็นผู้ชายที่ชื่อ Mike Osborne ศาสตราจารย์ด้านการเรียนรู้ของเครื่องที่ Oxford Martin School ซึ่งเห็นได้ชัดในสหราชอาณาจักร ฉันจำได้ว่าเราได้คุยกับเขา และเช่นเดียวกับนักวิชาการที่ดี เขาบอกเราทุกอย่างที่ผิดพลาดในการวิจัยของเขาเอง และว่ามันมีข้อบกพร่องอย่างไร ดังนั้นเราจึงมอบหมายงานวิจัยที่สำคัญอีกชิ้นหนึ่ง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะรวมเอาความเชี่ยวชาญของมนุษย์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอนาคตของการทำงานกับแมชชีนเลิร์นนิง ดังนั้นมันจึงเป็นการผสมผสานระหว่างสองสิ่งนี้ และมันไม่ได้ดูที่ผลกระทบของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่รวมถึงประชากรศาสตร์ การขยายตัวของเมือง ความไม่แน่นอนทางการเมืองที่เพิ่มขึ้น

อืมม.

และที่มันบอกคุณคือ … และเราไม่ได้มองว่าที่ไหนจะมีงานมากขึ้น และที่ไหนจะมีงานน้อยลงใน 10 ปีข้างหน้า แต่ที่จริงแล้วที่สำคัญคือ ทักษะพื้นฐานอะไรที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด สถานที่ทำงาน?

ถูกต้อง.

ความสามารถในการเรียนรู้วิธีการเรียนรู้ ความคล่องแคล่วของความคิด นวัตกรรม ความเข้าใจ และความเห็นอกเห็นใจว่าผู้อื่นจะตอบสนองอย่างไร

แน่นอน.

สิ่งต่างๆ เช่น สังคมวิทยา การทำความเข้าใจวิธีการทำงานขององค์กร จิตวิทยา สิ่งที่ทำให้เราเป็นมนุษย์ที่ไม่เหมือนใคร

ถูกต้อง.

ดังนั้น หากเรากำลังออกแบบ … หากคุณกำลังคิดว่าการศึกษาควรพัฒนาอย่างไร สิ่งเหล่านี้คือทักษะที่สอนโดยปริญญาศิลปศาสตร์ตามธรรมเนียม และถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ชนชั้นสูงมีอย่างชัดเจน เราเห็นโลกแห่งพรสวรรค์ เราเห็นสิ่งเหล่านั้นเป็นทักษะและความรู้ที่ทุกคนในโลกนี้มีความสามารถและนำไปใช้ได้ ดังนั้น เราจะออกแบบการศึกษาและการเรียนรู้ในลักษณะที่ช่วยให้ทุกคนได้รับทักษะเหล่านั้นได้อย่างไร และไม่เพียงแต่ในโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายหรือระหว่างอายุ 18 ถึง 22 ปีเท่านั้น แต่ยังดำเนินต่อไป …

ตลอดชีวิตของพวกเขา

ตลอดชีวิตการทำงาน ดังนั้น ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณจะได้เห็นคือการศึกษาที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น ปรับตัวได้มากขึ้น โดยที่คุณไม่ต้องเดินทางไกลหลายร้อยไมล์จากบ้านเพื่อซื้อมัน ที่คุณสามารถหาได้ในที่ทำงาน ที่คุณสามารถหาได้ควบคู่ไปกับการสร้างครอบครัวหรือดูแลญาติผู้ใหญ่

ขวาขวา.

และทุกคนสามารถได้มาซึ่งพวกเขาและพวกเขาสามารถหามันได้ตลอดเวลาและทุกช่วงของชีวิต

มันเป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจเพราะ คุณรู้ไหม ลูกคนหนึ่งของฉันกำลังจะสมัครเรียนมหาวิทยาลัย และส่วนหนึ่งของฉันก็แบบ “ทำไม? ทำไมเขาไม่สามารถเรียนรู้ทั้งหมดนี้ได้จากที่ไหนสักแห่ง?” จำเป็นต้องไปที่ไหนสักแห่งและให้ฉันส้อมเงินทั้งหมดเพื่อทำเช่นนั้น? และฉันเกลียดที่จะเห็นด้วยกับ Peter Thiel ในทุกเรื่อง แต่ฉันต้องบอกว่ามันเป็นคำถามที่น่าสนใจจริงๆ เมื่อฉันเริ่ม …

ฉันมีความคิดเห็นที่หลากหลายเกี่ยวกับเรื่องนี้ เพราะข้อมูลจะบอกคุณว่านั่นเป็นการตัดสินใจที่ฉลาด ณ วันนี้ เบี้ยประกันภัยรับของผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาสี่ปีนั้นอยู่ที่ไหนสักแห่ง ก็อยู่ที่ระดับต่ำถึง 40 เปอร์เซ็นต์ในนอร์ทดาโคตา แต่สูงถึง 102 ในรัฐแคลิฟอร์เนียของปีเตอร์ ธีล บัณฑิตจบปริญญา 4 ปี มีรายได้เป็นสองเท่าตลอดชีวิตการทำงาน …

ใช่ ฉันเข้าใจแล้ว

ในฐานะคนที่ไม่มี แม้แต่คนที่ได้…

ฉันหมายถึงส่วนทางกายภาพของมัน เป็นเรื่องที่น่าสนใจจริงๆ

ฉันเห็นด้วย ฉันหมายความว่าฉันคิดว่า …

ฉันแค่คิดถึงเรื่องนั้นตอนที่ฉันไปมหาวิทยาลัย แล้วคุณก็มีสาวสวยๆ อยู่ที่นี่ด้วย

ใช่ กลับไปที่ที่เราคุยกันก่อนหน้านี้ เรากำลังคุยกับหุ้นส่วนของเราที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐแอริโซนา ในธุรกิจออนไลน์ที่นั่น โปรแกรมออนไลน์ นักเรียนทั่วไปจะอายุ 26, 27 ปี พวกเขาอาจเคยเรียนในระดับมหาวิทยาลัยมาแล้วบ้างแต่ล้มเหลว ตอนนี้พวกเขามีครอบครัวแล้ว

พวกเขากำลังทำงาน

พวกเขากำลังทำงาน แต่ก็ยังมีความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะเรียนรู้ ความมั่นใจของพวกเขานั้นเปราะบาง สิ่งที่ไม่คาดคิดที่สุดสามารถทำให้พวกเขาออกนอกเส้นทางได้ และเราคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ในวิธีที่ยืดหยุ่นกว่ามาก แต่บางทีเราอาจจะให้เครดิตสำหรับความสำเร็จก่อนหน้านี้ ข้อมูลประจำตัวสามารถวางซ้อนกันได้และถ่ายโอนได้มากขึ้น

ถูกต้อง.

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเรียนหลักสูตรกับ King’s College London แบบเสมือนจริงและอีกหลักสูตรหนึ่งกับมหาวิทยาลัยแห่งรัฐแอริโซนาและอีกหลักสูตรหนึ่งกับมหาวิทยาลัยนิวเซาธ์เวลส์

วางซ้อนกันได้ ฉันชอบการแสดงออกนั้น

และทำไมครั้งนี้ฉันใช้เวลาที่ Microsoft ไม่ได้ ฉันได้รับเครดิตบางส่วน และคุณรู้ไหมว่าการใช้บล็อคเชนหรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกัน ทุกคนมีหนังสือเดินทางเพื่อการเรียนรู้ที่ติดตัวไปตลอดชีวิต และพวกเขาพัฒนาและพัฒนา

นั่นเป็นความคิดที่ดี: การเรียนรู้หนังสือเดินทาง

ฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่เป็นไป และเป็นวิธีที่เรากำลังพยายามออกแบบและสร้างธุรกิจของเราเป็นอย่างมาก

ให้ฉันเสร็จสรรพ คิดถึงธุรกิจของคุณ คุณรู้จักคู่แข่งของคุณแล้ว คู่แข่งทั่วไปของคุณคือ McGraw Hill และฉันเดาว่า Hachette ฉันคิดว่า

ใช่ มันเป็นแบบ…

คุณคิดว่าใครเป็นคู่แข่งของคุณ แล้วคุณจะทำอย่างไรเมื่อรายได้เป็น … คุณกำลังพูดถึงธุรกิจที่ทำสัญญาจากรายได้ คุณกำลังขายหนังสือเรียน $300 และตอนนี้คุณกำลังขายหนังสือเหล่านี้ … คุณต้องขายให้มากขึ้น นั่นคือส่วนหนึ่ง และนั่นก็เยี่ยมมากเพราะคุณสามารถขายพวกมันได้เยอะขึ้น แต่คุณคิดว่าใครเป็นคู่แข่งของคุณ และคุณจะสร้างธุรกิจแบบนี้ได้อย่างไร? น่าจะเป็นแค่ผู้คนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

ฉันคิดว่าเราเป็นเหมือนผู้กุมอำนาจในภาคส่วนอื่นๆ ที่ผ่านการเปลี่ยนแปลงนี้มาแล้ว ตอนนี้เราอยู่ในจุดที่อย่างที่ฉันพูด เรามีรายได้ประมาณ 5 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ดังนั้นธุรกิจที่สามของเราที่เติบโตเป็นเลขสองหลักทุกปีกำลังเป็นพันธมิตร …

ดิจิทัล.

กับมหาวิทยาลัยต่างๆ การเปิดหลักสูตรออนไลน์เพียงอย่างเดียว ประกาศนียบัตรวิชาชีพ โรงเรียนเสมือนจริง การสอนและการเรียนภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่สอง งานที่เราทำในสถานที่ต่างๆ เช่น ประเทศจีน และสองในสามของธุรกิจของเรา ซึ่งเป็นธุรกิจแอนะล็อกแบบดั้งเดิมที่อัตราการลดลงช้าลงเมื่อเราก้าวข้ามโคนดิจิทัล

ดังนั้น เราอยู่ในจุดที่น่าตื่นเต้นเช่นนี้ ซึ่งเราผ่านช่วงห้าปีที่ยากลำบากจริงๆ มา 5 ปี เราต้องใช้ต้นทุนเป็นพันล้านดอลลาร์หรือมากกว่านั้นจากธุรกิจ สร้างบริษัทที่ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้น แต่ ตอนนี้เราอยู่ในจุดที่อัตราการเติบโตอาจค่อนข้างน่าตื่นเต้น เพราะโอกาสในการเติบโตเชิงโครงสร้างเริ่มเป็นเช่นนั้น-

คุณมีสินค้าที่บริษัทเหล่านี้ใน Silicon Valley ไม่มี คุณมีเนื้อหา

นั่นคือสิ่งที่ ดังนั้นคู่แข่งของเราคือ Cengage และ McGraw-Hill ในส่วนหนึ่งของธุรกิจของเรา ในอีกส่วนหนึ่งจะเป็น K12 Inc ในอีกส่วนหนึ่งอาจเป็น Coursera หรือ 2U ในอีกส่วนหนึ่งของธุรกิจ มันคือ ETS หรือ …

ถูกต้อง.

เราแข่งขันกันในหลากหลายภาคส่วน ไม่มีใครพยายามทำสิ่งที่เรากำลังพยายามทำอยู่เลย

คุณเคยจินตนาการถึงบริษัทขนาดใหญ่ที่ต้องการ … เช่นเดียวกับการซื้อของ Amazon คุณจะมีเสน่ห์สำหรับฉัน คุณเคยคิดแบบนั้นไหม? และ Google ก็ขลุกอยู่ในนี้ชั่วขณะหนึ่ง พวกเขาเล่นน้ำและเล่นไม่เลิก

สิ่งที่น่าสนใจคือ ถ้าเราได้พูดคุยเกี่ยวกับ Amazon เมื่อห้าปีที่แล้ว เราจะคิดว่ามันเป็นร้านหนังสือล้วนๆ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่า Amazon Web Services ขับเคลื่อนแพลตฟอร์มการเรียนรู้ระดับโลก

ใช่.

แต่ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการงานบริการลูกค้า Amazon ในประเทศที่ไม่ใช้ภาษาอังกฤษ พวกเขาใช้การทดสอบ Pearson Versant ดังนั้นจึงมีลักษณะของไดนามิกในความสัมพันธ์ระหว่างเพียร์สันและอเมซอนที่มีความหลากหลายมากขึ้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าพวกเขาจะเป็นพันธมิตรในขณะที่เราคิดว่าเราจะย้ายไปสู่ประเภทการเช่าการสมัครรับข้อมูลมากขึ้นได้อย่างไร

แน่นอนว่าพวกเขาเก่งเรื่องนั้น

ดังนั้นมันจึงกลายเป็นไดนามิกที่แตกต่างกันและความสัมพันธ์ประเภทอื่น

ถูกต้อง. คุณเห็นบริษัทเทคโนโลยีใหญ่ๆ ย้าย … พวกเขามี แต่พวกเขาไม่ประสบความสำเร็จอย่างมาก

ฉันจะบอกว่าเราทำงาน … ในทำนองเดียวกันเรามีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับ Microsoft อีกครั้งที่ Microsoft เป็นลูกค้ารายใหญ่ของเราจริงๆ เราใช้การรับรองของ Microsoft ทั้งหมด ซึ่งฉันควรรีบเพิ่ม เราทำงานบน Azure ไม่ใช่บน AWS! ดังนั้นเราจึงมีช่วงที่กว้างขวาง

ย้อนกลับไปที่จุดก่อนหน้าของฉัน ฉันส่วนใหญ่เห็นว่าพวกเขาทำอะไรเป็น …

เสริม. ถูกต้อง.

เป็นส่วนเสริม และเรากำลังสร้างบนแพลตฟอร์มและขนาด แต่สิ่งที่เรากำลังทำนั้นต้องการความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการสอนและการเรียนรู้

ถูกต้อง.

ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเราได้รับมาหลายปีแล้ว

ตกลงฉันจะเสร็จสิ้น คุณดูเรื่องนี้มานานแล้วในวงการการเมือง มีเทคโนโลยีจำนวนมากเข้ามาเกี่ยวข้องกับการเมือง มีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้น มองจากตรงนี้เป็นอย่างไรบ้าง? อะไรนะ … คุณกำลังจะมีบอริส จอห์นสันเป็นนายกฯ ของคุณ ฉันคิดว่า ขอโทษที่ทำให้คุณอยู่ในจุดที่เกี่ยวกับเรื่องนี้

ฉันคิดว่า … การพูดจากมุมมองของเพียร์สัน เห็นได้ชัดว่าเราดำเนินงานในเจ็ดสิบประเทศทั่วโลก

ใช่แล้ว คุณเป็นบริษัทระดับโลก

เราเป็นพรรคพวก เราเคยชินกับการทำงานร่วมกับรัฐบาลทุกรูปแบบทางการเมือง ฉันค่อนข้างกังวลว่าจะมีความขุ่นเคืองและความขมขื่นต่อวาทกรรมสาธารณะที่ไม่ได้ผลดีกับใคร ที่นี่ในสหราชอาณาจักร เช่นเดียวกับในอเมริกาและที่อื่น ๆ เราต้องเรียนรู้ที่จะหาวิธีไม่เห็นด้วยในวิธีที่ให้เกียรติมากกว่าที่เรามี

ฉันคิดว่าอีกสิ่งที่น่าสนใจ เมื่อสังเกตดูสิ่งนี้คือ เรามีระบบการเลือกตั้งสองระบบ ที่ออกแบบมาสำหรับโลกสองพรรค

ถูกต้อง.

โดยปกติทั้งสองฝ่ายจะมีเฉดสีต่างกันและมีสีเดียวกัน ตอนนี้เราอยู่ในโลกที่อาจจะมีอะไรมากกว่านั้น แข็งแกร่งกว่า — ฉันจะหลีกเลี่ยงการใช้คำว่าสุดขั้ว เพราะนั่นอาจจะดูเป็นการดูถูกเกินไป ฉันคิดว่ามันเป็นผู้นำส่วนใหญ่ของพื้นที่ศูนย์กลาง แน่นอนว่าที่นี่ในสหราชอาณาจักรและที่อื่น ๆ ในที่อื่น ๆ บน … มีผู้คนจำนวนมากที่ตรงไปตรงมาซึ่งไม่มีที่อยู่อาศัยทางการเมือง

ถูกต้อง.

และระบบการเลือกตั้งอย่างที่เป็นอยู่ก็ไม่สามารถรองรับได้

การศึกษา.

และฉันไม่รู้ว่ามันเปลี่ยนไปอย่างไร

การศึกษา.

นั้นชัดเจน…

ฉันจะปล่อยคุณออกจากเบ็ด

นั่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างชัดเจน ขอบคุณที่ปล่อยให้ฉันหลุดจากภวังค์

ไม่เป็นไร ไม่เป็นไร

ไม่มีทางชนะได้ด้วยคำตอบใช่ไหม?

เป็นเรื่องที่น่าสนใจจริงๆ ที่ได้เห็น มันเป็นสิ่งเดียวกันทั่วโลก ฉันได้เดินทางบ่อยมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ และมันน่าทึ่งมากที่ได้ดูสิ่งที่เกิดขึ้น แสดงผลโดยเทคโนโลยี และมีหลายวิธีที่เทคโนโลยีสามารถเป็นจริงได้ … ฉันพยายามที่จะพึ่งพาเทคโนโลยีที่ใช้โซลูชันในปีนี้

ใช่.

และฉันได้ตำหนิพวกเขามาบ้างแล้วสำหรับ … ฉันไม่คิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันคิดว่าพวกเขาตั้งใจอย่างเต็มที่ในวิธีที่แตกต่างจากที่คุณคิด

อย่างไรก็ตาม คำทำนายที่ใหญ่ที่สุด — คำถามสุดท้าย — จะมี Oxford/Cambridge ใน 50 ปีหรือไม่?

ใช่. ฉันคิดว่าจะมี

ตกลง.

เพราะฉันคิดว่าพวกเขา…

เพราะพวกเขาสวย ฉันกำลังล้อเล่น

ใช่ แต่ฉันคิดว่าพวกเขา … ฉันคิดว่า หนึ่ง จะมี … พวกเขามีเฉพาะกลุ่มและมีบทบาทสำคัญ

โรงเรียนประเภทนี้

ในตลาด แต่ฉันคิดว่ายังมีสถาบันรูปแบบใหม่ที่จะโผล่ออกมา ฉันคิดว่าคุณสามารถเห็นมหาวิทยาลัยระดับโลกแห่งแรกที่สามารถเกิดขึ้นได้ บางทีอาจจะเป็นคนอเมริกัน จีน อังกฤษ ออสเตรเลีย อินเดีย ฉันคิดว่านั่นไม่ได้เน้นที่ 1 เปอร์เซ็นต์แรกแต่เป็น 100 เปอร์เซ็นต์บนสุดที่มองว่าทุกคนในโลกนี้มีความสามารถในการเรียนรู้และประสบความสำเร็จมากขึ้น และความเป็นเลิศและคุณภาพนั้นไม่ได้หมายถึงการกีดกัน

แน่นอน ฉันคิดว่าปัญหาในโลกของเราคือ …

นั่นอาจหมายถึงการรวม นั่นคือสิ่งที่จะเกิดขึ้น ฉันไม่รู้ แต่ฉันบอกคุณว่าฉันต้องการให้เพียร์สันเป็นหัวใจสำคัญในการทำให้มันเกิดขึ้น

ดีดี. ทำได้ดี. ฉันคิดเสมอว่าปัญหาที่ฉันพูดมามากคือไม่มีพรสวรรค์ มันคือโอกาส

ใช่เลย

ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าสนใจ ฉันซาบซึ้งจริงๆ นี่เป็นบทสนทนาที่น่าสนใจ ฉันคิดว่านี่คือ John Fallon ซึ่งเป็น CEO ของ Pearson ซึ่งเป็นบริษัทด้านการศึกษาที่ใหญ่ที่สุดในโลก จอห์น ขอบคุณที่มาแสดง

ขอขอบคุณ.

Recode และ Vox ร่วมมือกันเพื่อเปิดเผยและอธิบายว่าโลกดิจิทัลของเรากำลังเปลี่ยนแปลงไปและเปลี่ยนแปลงเราอย่างไร สมัครสมาชิก Recode podcasts เพื่อฟัง Kara Swisher และ Peter Kafka เป็นผู้นำการสนทนาที่ยากลำบากที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีต้องการในปัจจุบัน

“มีก็มักจะเป็นเคมบริดจ์ Analytica” จูเลียนวีกล่าวว่าใน Netflix สารคดีใหม่The Great สับ “มันแย่มากสำหรับฉัน มันเป็น Cambridge Analytica”

เป็นเรื่องที่น่าเสียดายสำหรับ Wheatland เพราะเขาคือ COO ของ Cambridge Analytica ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาและข้อมูลทางการเมืองที่มีความหมายเหมือนกันกับพลังที่ไม่มีใครตรวจสอบของ Facebook ในการมองเข้าไปในจิตใจของเรา และหลายคนเชื่อว่า “ชักชวน” ให้เราลงคะแนนด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง ในวิดีโอสายลับที่เผยแพร่ในเดือนมีนาคม 2018ซีอีโอ Alexander Nix คุยโวเกี่ยวกับการสร้างวิดีโอ Facebook “เอาชนะ Crooked Hillary” สำหรับแคมเปญ Trump ซึ่ง บริษัท จะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนจำนวนน้อยในรัฐสมรภูมิ

“บริษัท ทำผิดพลาดที่สำคัญบางอย่างเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล” Wheatland กล่าวในตอนล่าสุดของRecode Decode “มันเป็นความผิดพลาดทางจริยธรรม ฉันคิดว่าสาเหตุส่วนหนึ่งที่เกิดขึ้นก็คือเราใช้เวลามากโดยมุ่งเน้นที่จะไม่ทำผิดพลาดด้านกฎระเบียบ … รู้สึกว่า พอเสร็จแล้ว เราก็ได้ทำในสิ่งที่เราต้องการแล้ว และ เราลืมที่จะหยุดและคิดอย่างมีจริยธรรมว่าเกิดอะไรขึ้น”

ปรากฏตัวบนพอดคาสต์ใหม่พร้อมกับผู้กำกับและนักเขียนของ The Great Hack Karim Amer และ Pedro Kos และนักลงทุนรายแรกใน Facebook Roger McNamee – Wheatland เรียกร้องให้ Facebook ได้รับการควบคุมในฐานะยูทิลิตี้และกล่าวว่า “ทุก บริษัท เป็น บริษัท ข้อมูลในปัจจุบันและอย่างไร ข้อมูลที่ได้รับการจัดการอย่างมีจริยธรรมจำเป็นต้องกระจายไปทั่วทุกบริษัท”

McNamee คร่ำครวญว่าจนถึงตอนนี้ผลกระทบทางการเมืองสำหรับ Facebook นั้นถูกตบที่ข้อมือ เขาเปรียบเทียบ Google กับ Google กับบริษัทเคมีภัณฑ์ในช่วงทศวรรษ 1950 ที่ “ทำกำไรได้จริง” เพราะสามารถก่อมลพิษต่อสิ่งแวดล้อมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

McNamee กล่าวว่า “จากการประมาณการคร่าวๆ ของฉันเอง Facebook ถ้ามันรับผิดชอบต่อสิ่งที่ทำลงไป มันจะเป็นบริษัทที่ไม่ทำกำไร และ Google ก็จะทำกำไรได้พอประมาณเมื่อเทียบกับวันนี้” McNamee กล่าว “ฉันเชื่อว่าถ้าเราไม่ทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับการทำให้บริษัทในระบบเศรษฐกิจโดยทั่วไปต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่พวกเขาทำ การโต้เถียงทางการเมืองจะกลายเป็นเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง”

คุณสามารถฟังRecode ถอดรหัสทุกที่ที่คุณจะได้รับพอดคาสต์ของคุณรวมถึงแอปเปิ้ล Podcasts , Spotify , Google PodcastsและTuneIn

ด้านล่างนี้ เราได้แชร์บทสนทนาของ Kara กับ Julian, Roger, Karim และ Pedro ฉบับสมบูรณ์ที่มีการแก้ไขเล็กน้อย

Kara Swisher: นั่นเป็นการจลาจลหัวเราะเหรอ? นั่นเยี่ยมมาก คืนที่ผ่านมาผมได้ไปสัมภาษณ์เมแกนราปิโน มันสนุกจริงๆ เรื่องนี้ไม่ค่อยสนุกเท่าไหร่ ฉันจะนำแผงของเราขึ้นมา โอ้ โรเจอร์อยู่ที่นี่แล้ว โฉบอยู่ข้างหลังฉัน ทำไมเราไม่ขึ้นมาทั้งหมด? โรเจอร์ แมคนามี, จูเลียน [วีทแลนด์]. ขอขอบคุณ. เปโดร [คอส] ขึ้นมา และคาริม [อาเมอร์] ขอขอบคุณ.

มันยอดเยี่ยมมาก … ฉันสนุกกับสิ่งนี้จริงๆ ฉันครอบคลุมสิ่งนี้มาหลายปีแล้ว มีหลายอย่างที่ฉันไม่รู้ว่าอยู่ในนั้น มันน่าสนใจจริงๆ โดยเฉพาะ [อดีตผู้บริหาร Cambridge Analytica] Brittany Kaiser ซึ่งฉันคิดว่าน่าสนใจจริงๆ

People in Baton Rouge, Louisiana, fill up sand bags as they prepare for Hurricane Ida making landfall.

ฉันต้องการเริ่มต้นกับคุณ จูเลียน เพราะฉันไม่รู้ว่าคุณคิดอย่างไรจากสิ่งนี้ ฉันไม่รู้ว่าคุณคิดว่า [อเล็กซานเดอร์อดีต CEO ของ Cambridge Analytica] Nix เป็นเหยื่อหรือฮีโร่หรือว่า Brittany เป็นหรือถ้าคุณคิดว่า Chris เป็น ฉันชอบที่จะได้รับของคุณ และจูเลียนเป็น COO ของ Cambridge Analytica ฉันไม่สามารถบอกได้ว่าคุณคิดว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่

Julian Wheatland:นั่นเป็นคำถามที่ค่อนข้างใหญ่

ทำไมคุณไม่ให้คำตอบใหญ่ๆ กับฉันล่ะ

Julian Wheatland:ฉันจะพยายาม ฉันเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการและหัวหน้าฝ่ายการเงินของบริษัทตั้งแต่ต้นปี 2558 จนถึงต้นปี 2561 เมื่ออเล็กซานเดอร์ลาออกจากตำแหน่งและเข้ารับตำแหน่งแทน แต่จริงๆ แล้วมีเป้าหมายที่จะปิดบริษัทลง ณ จุดนั้น สิ่งที่ฉันคิดว่าคือบริษัททำผิดพลาดที่สำคัญบางอย่างเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล พวกเขาเป็นความผิดพลาดทางจริยธรรม ฉันคิดว่าสาเหตุส่วนหนึ่งที่เกิดขึ้นคือการที่เราใช้เวลามากโดยมุ่งเน้นที่จะไม่ทำผิดพลาดด้านกฎระเบียบ

ส่วนใหญ่ เราไม่ได้ทำผิดพลาดด้านกฎระเบียบเท่าที่ฉันสามารถบอกได้ แต่เราเกือบจะฟุ้งซ่านด้วยการทำเครื่องหมายในช่องเหล่านั้นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ รู้สึกเหมือนกับว่า เมื่อทำเสร็จแล้ว เราก็ได้ทำในสิ่งที่จำเป็นต้องทำ และเราลืมที่จะหยุดและคิดอย่างมีจริยธรรมว่าเกิดอะไรขึ้น นั่นเป็นส่วนหนึ่งของมัน

จากนั้นก็มีส่วนอื่นทั้งหมดซึ่ง … ฉันขอโทษนั่นเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ข้อมูลและการกำหนดเป้าหมายทางดิจิทัลและการรณรงค์ของทรัมป์และการรณรงค์ของครูซและงานเชิงพาณิชย์ด้วย จากนั้นก็มีส่วนอื่นทั้งหมดซึ่งเป็นการรณรงค์ทางการเมืองในที่อื่นๆ ทั่วโลก นั่นเป็นงานที่แตกต่างกันมากจริงๆ มันเป็นงานที่แปลกมาก ทำงานจริง ทำวิจัยมากมายเพื่อพยายามทำความเข้าใจผู้คนและมองพวกเขาเป็นกลุ่ม แทนที่จะพยายามกำหนดเป้าหมายแบบตัวต่อตัวสำหรับดิจิทัล

ฉันจะบอกตามตรงว่ามีหลายสิ่งหลายอย่างในภาพยนตร์เรื่องนี้เกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับการโปรโมตที่นั่นและเสนอว่าเป็นข่าวสำหรับฉัน แน่นอน สิ่งที่ในวิดีโอสายลับของ Alexander Nix ซึ่งฉันเกือบจะแน่ใจว่าไม่เคยทำมาก่อน ฉันไม่คิดว่าบริษัทเคยมีความสามารถในการทำมัน ฉันคิดว่าเขาเพิ่งถูกพาตัวไป ถ้าคุณถามฉันตรงๆ ฉันคิดว่าทั้งคู่ดูเมาในวิดีโอลับๆ นั้น

ดังนั้นพวกเขาไม่ได้ตั้งใจจะพูดอย่างนั้นเหรอ?

Julian Wheatland:ฉันตอบไม่ได้ว่าพวกเขาตั้งใจจะพูดหรือไม่ บริษัทไม่ได้ให้บริการเหล่านั้น อย่าคิดว่ามันจะให้บริการเหล่านั้นได้ พวกเขาดูเมาสำหรับฉัน

เอาล่ะ ดังนั้น: เมา ไม่เป็นไร. ตกลง.

Julian Wheatland:ฉันคิดว่าอีกสิ่งหนึ่งที่ฉันจะพูดเกี่ยวกับ Alexander ก็คือสำนวนโปรดของ Alexander คือ “อย่าปล่อยให้ความจริงมาขวางทางของเรื่องราวที่ดี” อย่างน้อยที่สุดเขาก็เป็นผู้ขายบริการที่สมบูรณ์แบบ ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณได้ยินในนั้นคือการพยายามให้เครดิตกับผลลัพธ์ของ Brexit ตัวอย่างเช่น โดยไม่ต้องพูดจริงหรือรับเครดิต แต่ด้วยการพยักหน้าและพริบตา

นอกจากนี้ ฉันคิดว่าในการหาเสียงของทรัมป์ เราได้รับเครดิตมากเกินไป เครดิตมากกว่าที่เรารับประกัน มีเหตุผลสำหรับเรื่องนั้น และนั่นเป็นเพราะเราคิดว่าทรัมป์กำลังจะแพ้ ดังนั้นเราจึงได้เริ่มการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ก่อนการเลือกตั้งเพื่อพยายามอธิบาย “คงจะแย่กว่านี้ถ้าเราไม่ไปที่นั่นและเราไม่ได้เลือกผู้สมัครรับเลือกตั้ง” และอะไรทำนองนั้น แน่นอนว่าเขาชนะ รากฐานนั้นกลับมากัดเรา

คุณกำลังบอกว่าคุณโง่และโกหก ซึ่งฉันคิดว่าเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้

Julian Wheatland:ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าฉันไม่ได้พูดอย่างนั้น

ไม่ ฉันไม่เข้าใจสิ่งที่คุณพูด ดังนั้นเขาจึงขายมันมากเกินไป? เขาโกหกเกี่ยวกับความสามารถ แต่เขาไม่ได้ทำสิ่งเลวร้ายที่เขาบอกว่าเขาทำ ถูกต้องหรือไม่?

Julian Wheatland:ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าเขาทำหรือไม่ทำสิ่งเลวร้ายอะไร แต่เมื่อพูดถึงการส่งเด็กผู้หญิงจากยูเครนไปศรีลังกาเพื่อสมัครรับเลือกตั้ง ฉันไม่เชื่อว่าเขาจะทำอย่างนั้น ฉันไม่คิดว่าเรามีความสามารถที่จะทำอย่างนั้นได้ หรือแท้จริงแล้ว มีความปรารถนาให้ผู้อื่นในบริษัททำเช่นนั้น

ไม่เป็นไร. ดังนั้น คาริม คุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับงานชิ้นนี้ พยายามวาดภาพบริษัทที่มีอำนาจมากซึ่งมีความสามารถเหล่านี้ เมื่อคุณทำสิ่งนี้เสร็จ สิ่งที่ทำ … เพราะส่วนหนึ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นคำให้การของ [Alexander] Nix ซึ่งฉันลืมไปแล้วว่าเขาทำไปนั้น คือการตกเป็นเหยื่อของ Cambridge Analytica ที่ถูกโยนลงใต้รถโดยพื้นฐาน สำหรับผู้เล่นที่ทรงพลังกว่าคนอื่นๆ ซึ่งฉันคิดว่าจูเลียนพูดถึง มันเป็นเรื่องที่ใหญ่กว่าในหนัง คุณมอง Cambridge Analytica อย่างไรในเรื่องนี้? มันเป็นแค่คนงี่เง่าที่มีประโยชน์ที่สามารถพูดเกินจริงหรืออะไร?

Karim Amer:ฉันไม่คิดว่าเคมบริดจ์เป็นคนงี่เง่าที่มีประโยชน์ ฉันคิดว่าเคมบริดจ์เป็นบริษัทที่มีความซับซ้อนซึ่งมีประวัติใน PSYOPS ซึ่งเราไม่มี … บริษัทแม่ของบริษัท อย่างน้อย SCL Group ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเคมบริดจ์ มีประวัติใน PSYOPS ซึ่งดำเนินการในส่วนต่างๆ ของ โลกเพื่อพยายามและชนะการต่อสู้เพื่อหัวใจและความคิดของผู้คนที่แตกต่างกัน

ที่รัฐบาลทำมาหลายปี

Karim Amer:รัฐบาลใดให้เงินอุดหนุน ซึ่งเงินภาษีของเราอุดหนุน

แต่มันทำมาตั้งแต่ต้นเรื่องแบบนี้

Karim Amer:มันทำมาโดยตลอด แต่ฉันคิดว่าความซับซ้อนและการปรับอาวุธของมันให้อยู่ในระดับกำลังทวีคูณมากขึ้นได้เกิดขึ้นกับการถือกำเนิดของสิ่งนั้น ผสมกับพลังบางอย่างของซิลิคอนแวลลีย์ สัญญาของรัฐบาลของ Silicon Valley ที่อนุญาตให้มีการทดสอบบางอย่างเกิดขึ้น … บ่อยครั้ง การทดสอบนี้กำลังเกิดขึ้นในประเทศโลกที่สาม

คุณประทับใจอะไรจาก Cambridge Analytica เรื่องนี้ มันหยุดอยู่แค่นั้น?

Karim Amer:ความประทับใจของฉันที่มีต่อ สมัครจับยี่กี Cambridge Analytica คือ Cambridge Analytica มีส่วนเกี่ยวข้องกับหลายสิ่งหลายอย่างที่ผิดศีลธรรม ฉันคิดว่าล้มละลายทางศีลธรรมเมื่อคุณมองย้อนกลับไปที่บางสิ่งอย่างแน่นอน แต่การตำหนิ Cambridge Analytica นั้น ฉันคิดว่าสายตาสั้นนิดหน่อย เพราะ Cambridge Analytica ไม่ใช่สาเหตุที่ประชาธิปไตยของเรามีไว้เพื่อขาย

ฉันคิดว่านั่นคือ-

Karim Amer:เราตกลงตามนั้น เราอนุญาตให้ประเทศนี้มีตลาดที่ใหญ่ที่สุดเมื่อพูดถึงการเลือกตั้ง หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่ใฝ่ฝันในธุรกิจการเลือกตั้ง นี่คือ megaship ประชาชนชาวอเมริกันอนุญาตให้สนับสนุนสิ่งนั้นได้สนับสนุนสิ่งนั้น ดังนั้น คุณไม่สามารถตำหนิบริษัทที่ต้องการหากำไรจากข้อเท็จจริงที่ว่าเราได้ทำให้กระบวนการเลือกตั้งของเราเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ คุณไม่สามารถตำหนิบริษัทต่างๆ ที่ตระหนักว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของเราได้ออกแบบระบบที่เหลือเชื่อนี้ ซึ่งทำให้เราสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้คนจำนวนมากได้ และได้ฉีดวัคซีนให้กับผู้คนโดยไม่ได้ตระหนักว่าข้อมูลของพวกเขาสามารถนำมาใช้กับพวกเขาได้

ฉันคิดว่าความคิดที่จะตำหนิใครซักคนสำหรับความไม่พอใจที่เราเป็นอยู่นั้นท้าทายสำหรับฉัน เพราะฉันคิดว่าเราทุกคนล้วนมีส่วนร่วมในการสร้างมันขึ้นมา ฉันคิดว่าบริษัทต่างๆ เช่น Facebook มีปัญหากับฉันมากกว่า Cambridge Analytica จะไม่มี Cambridge Analytica หากไม่มี Facebook

ฉันคิดว่าหนึ่งในคำพูดที่น่าสนใจที่สุดคือจริงๆ สมัคร Genting Club สมัครจับยี่กี แล้วของ Julian “มันจะต้องมี Cambridge Analytica เสมอ แต่น่าเสียดายสำหรับฉัน Cambridge Analytica” ซึ่งเป็นความคิดที่พวกเขากำลังใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มีอยู่แล้ว บริษัททุกประเภททำเช่นนั้น การรณรงค์ทุกประเภททำเช่นนั้นเพื่อบิดเบือนผลการเลือกตั้งในขณะนี้

โรเจอร์ คุณมองที่นี้ได้ยังไง? เพราะฉันคิดว่าพฤติกรรมของ Facebook ไม่ได้มีอะไรมากมายในเรื่องนี้ เพราะตั้งแต่ที่พวกเขาทำสิ่งนี้ ดูเหมือนว่าตอนนี้พวกเขาจะหลุดพ้นจากมันไปแล้ว หุ้นของพวกเขาอยู่ที่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ พวกเขาจ่ายสิ่งที่ฉันเรียกว่าบัตรจอดรถให้ FTC พวกเขากำลังเพลิดเพลินกับ Wall Street อีกครั้งเพื่อเฉลิมฉลองสิ่งที่พวกเขากำลังทำ แน่นอนว่าพวกเขาได้ทำการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะหลุดพ้นจากมัน ให้ฉันเริ่มด้วยโรเจอร์ แล้วก็เปโดร

Roger McNamee:ฉันคิดว่าภาพยนตร์เรื่องนี้มีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ เพราะสิ่งที่ Cambridge Analytica และการลงประชามติ Brexit ของสหราชอาณาจักรและการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกาและการมีส่วนร่วมกับ Facebook แสดงให้เห็นก็คือ มันเหมือนกับตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ นี้เกี่ยวกับปัญหาเชิงระบบเกี่ยวกับข้อมูลในสังคมของเรา โดยพื้นฐานแล้ว ประสบการณ์ของมนุษย์ของเรา ในฐานะศาสตราจารย์จากฮาร์วาร์ด Shoshana Zuboffกล่าวว่าประสบการณ์ของมนุษย์ของเราถูกแปลงเป็นข้อมูล จากนั้นจึงดำเนินการผ่านการเรียนรู้ด้วยเครื่องและถูกนำมาใช้เพื่อจัดการกับตัวเลือกที่เรามีอยู่ และผ่านสิ่งนั้น จัดการ พฤติกรรม.

ที่สามารถทำได้ในทุกแง่มุมของชีวิตเรา เราเต็มใจที่จะปฏิบัติตามจนกระทั่งถึงเวลาที่มันส่งผลต่อผลลัพธ์ในสิ่งที่ควรจะเป็นการเลือกตั้งตามระบอบประชาธิปไตย สำหรับฉัน ความสำคัญของเรื่องนี้คือเรื่องนี้ทำให้คนสนใจในที่สุด ในใจของฉัน ฉันดูสิ่งนี้และบทเรียนสำคัญคือ เราไม่ได้ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ไม่มีสิ่งใดที่จะป้องกันไม่ให้สิ่งนี้แปรสภาพเป็นปัญหาที่ใหญ่และใหญ่ขึ้น